Temel ISO Sertifikaları Popülerlik kazanan ISO Sertifikası, ürün ve hizmet kalitesine yönelik bir kalite ölçütü olduğundan TÜRKİYE'de ilgi görmektedir. TÜRKİYE'deki kuruluşlar, kaliteli ürün ve hizmetler sunarak ürün tekliflerini farklılaştırmayı hedeflemektedir.
ISO sertifikası, bilgi teknolojisi alanındaki kuruluşlarda ve büyük ölçekli BT ile ilgili iş operasyonlarına bağımlı sektörlerde yaygın olarak kullanılmaktadır. ISO Belgelendirme ve BT Tabanlı Kuruluşlar Belirli ISO Sertifikasyon Standartları, müşteri güveni ve ticari büyüme elde etmek için istenen uygunluk ve kalite yönetimi ilkeleri seviyesini korumak için BT tabanlı kuruluşların sahip olması gereken bir zorunluluktur. ISO Belgelendirmesi, günlük iş operasyonları için BT sistemlerine, ağ desteklerine, veri depolamaya, müşteri gizlilik protokollerine, yazılım uygulamalarına vb. bağımlı olan kuruluşlar için idealdir. Kuruluşların doğru ISO Standart Sertifikası ile ISO Sertifikası alması, sistemlerini güvenlik açıklarından ve veri kaybından korumasına yardımcı olur.
TÜRKİYE'deki ISO Sertifikalarının Kapsamı; TÜRKİYE'de ISO Sertifikasyonu, şirketler ve Devlet daireleri tarafından büyük önem taşıyan stratejik projeler için sözleşmeler düzenlenirken önemli bir kriterdir. Türkiye'deki endüstri sektörleri arasında yoğun bir rekabet vardır ve ISO Sertifikalarının kapsamı geniştir. Kuruluşların iş süreçleri, uyumluluğu sürdürmek ve istenen iş sonuçlarına ulaşmak için birden fazla ISO Sertifikasyon Standardı gerektirebilir.
Kuruluşlar Neden Birden Fazla ISO Sertifikası Gerektirir?
Örneğin, kalite yönergelerini sürdürmek ve gerekli müşteri deneyimini sağlamak için müşteri bilgilerini yöneten bir BT organizasyonu, ISO 9001:2015 Standardına ihtiyaç duyacaktır.
Ayrıca, kaliteli hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için ISO 9001 Standardı kuruluşlar için faydalıdır.
ISO Belgelendirme ve Müşteri Şikayetlerinin Ele Alınması Ayrıca, kuruluşların müşteri şikayetlerini ve sorularını ele alma yöntemlerini geliştirmelerine de yardımcı olur.
Türkiye'de BT Sertifikasyon Standardı Benzer şekilde, herhangi bir veri ihlali veya bilgisayar korsanlığı riskinden kaçınmak için ISO 27001:2013 Standardı bir Siber Güvenlik Sisteminin uygulanmasını sağlar.
Bu nedenle, ISO Sertifikalarının kapsamı kuruluşlardaki iş faaliyetlerine ve ticari faaliyetlerindeki zorluklara bağlı olarak geniştir.
Bir BT Organizasyonu İçin ISO Sertifikaları Bilgi Teknolojileri için özel olarak geliştirilmiş çeşitli ISO Sertifikasyon Standartlarına bir göz atalım.
1. ISO 27001:2013 BT Güvenlik Standardı BT Güvenlik Standardı (Siber Güvenlik), tüm işletme kategorileri veya boyutlarına sahip kuruluşlar için göz önünde bulundurulması gereken hayati bir ISO Sertifikasıdır. Kuruluşların potansiyel bilgi kaybı risklerinden ve bilgisayar korsanlarının saldırılarından BT sistemlerini korumaya yardımcı olur. ISO 27001:2013 Standardı, kuruluşun bir BT Güvenlik Sistemi uygulamasını gerektirir. BT sisteminin ISO Standardı tarafından belirtilen tüm yönergeleri karşılayıp karşılamadığını sağlar.
ISO Siber Güvenlik Standart Süreç Yaklaşımı BT Güvenlik Standardı, Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al'ı takip eder ve iyi tanımlanmış bir çerçeveye sahiptir.
Kuruluşun BT sisteminin tüm kontrol noktalarının uyumluluk açısından kontrol edilmesini ve ISO Sertifikasyon yönergelerini izlemesini sağlar. ISO 27001:2013 Sertifikası, bir kuruluşun potansiyel risk unsurlarının belirlenmesine yardımcı olur ve kalite ekibinin gerekli düzeltici önlemleri alması için politikalar sağlar. BT sistemi için geçerlidir.
2. ISO 20000:2018 BT Hizmet Yönetim Standardı BT Hizmetleri Yönetim Standardı, bir hizmet yönetim sistemi kurmak, uygulamak ve sürdürmek için kuruluş tarafından belirli standart politika ve prosedürlerin izlenmesini gerektirir.
ISO Standardı ayrıca kuruluşların sistemde sürekli iyileştirmeler uygulaması konusunda ısrar eder. Ayrıca, tüm hizmet gereksinimlerinin BT Hizmet Yönetimi Standardına uymasını ve kuruluşlara değer katmasını sağlamak için standart bir işletim prosedürü hazırlamakta ısrar eder. ISO 20000:2018 Standardı uygulamasını kimler dikkate almalıdır? Müşterilere BT hizmetleri sunan BT kuruluşları, veri paylaşımı, barındırma, ağ çözümleri vb. gibi. BT Hizmet Sağlayıcıları, BT ürünü satıcıları, yazılım geliştiricileri ve diğerleri.
3. ISO 27701:2018 Veri Gizliliği Standardı Veri Gizliliği Standardı, gizliliğin korunmasını sağlamak için yönergeler sağlar. Ayrıca, kuruluşların çalışanların kişisel bilgilerini nasıl toplamaları, saklamaları ve yönetmeleri gerektiği konusunda ısrar eder. Veri Gizliliği Standardı, kuruluşunuzdaki paydaşlar arasında şeffaflığın sağlanmasına ve bir BT Hizmet Sağlayıcısı olarak güven oluşturulmasına yardımcı olur. İş Sürekliliği Yönetim Sistemi ISO 27701 Standardı, her tür ve büyüklükteki kuruluşlar için geçerli olup özel ve kamu şirketleri, devlet kuruluşları, kar amacı gütmeyen kuruluşlar dahilinde uygulanır. Kuruluşlarda veri gizliliğinin korunması, siber güvenlikle mücadele ve veri saldırılarının önlenmesine yardımcı olur.
4. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Standardı Kalite Yönetim Sistemi, kuruluşun ISO 9001:2015 Standardına uygunluğunu göstermesine yardımcı olur. BT kuruluşlarının Kalite Yönetim Sistemi uygulamasına yardımcı olur. KYS sistemi, kuruluşun ürün teslimatını standartlaştırmaya yardımcı olacaktır. Ayrıca, yazılım uygulamasının tasarımından ürün geliştirmeye kadar çalışma ilkelerini sağlar. Kalite Yönetim Sistemi ve Organizasyonel İyileştirmeler Ayrıca kuruluşların müşteri deneyimini ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek için en iyi uygulamaları sağlar. ISO 9001:2015 Belgelendirme Standardı ayrıca, müşteri anketleri yapmak ve geri bildirim almak için yönergeler sağlar ve yazılım ürünlerini buna göre geliştirmek için müşteri geri bildirimlerine değer verir. Kuruluşlar ayrıca, tutarlı bir şekilde kaliteli ürünler sunmak ve ticari faaliyetlerinde standart bir işletim prosedürünü takip etmek için standart operasyon prosedürleri geliştirebilirler.
5. ISO 22301:2018 İş Sürekliliği Yönetim Standardı İş Sürekliliği Standardı, BT kuruluşlarının iş yönetim sistemlerini ortaya çıktıklarında herhangi bir kesintiden korumak için iyileştirmeleri için çok önemli bir standarttır. Tam bir sistem arızası olasılığını azaltmaya yardımcı olur ve elektrik kesintisi, savaş, orman yangını, kar fırtınası vb. İş sürekliliği standardı, acil durum planlamasına ve felaket kurtarmaya bilgi teknolojisi güdümlü yanıtlar yoluyla yardımcı olur. Kuruluşların, ISO 22301 İş Sürekliliği Standardı yönergelerinde belirtilen sektördeki en iyi uygulamaları sergilemelerine ve iş dünyasında uzun vadeli sürdürülebilirlik elde etmelerine yardımcı olur.
